RESERVA, CONTRATO Y FIANZA

  1. Para reservar el barco se tiene que pagar el 100% en el momento de la misma a través de la página web o acreditando documento de pago a info@aamenorcaenbarca@gmail.com.
  2. El día de la salida tendrá que presentar documento identificativo para formalizar el contrato y tendrá que acudir 30 minutos antes de la hora del embarque para poder salir puntual. La demora en dicha formalización no supondrá un incremento del tiempo de uso de la embarcación.
  3. Antes del embarque tendrá que pagar una fianza de 200,00 € que le será reembolsada al devolver la embarcación con todos sus accesorios y en perfectas condiciones. El personal de A&A MENORCA EN BARCA verificará el estado del barco y accesorios en el momento de la devolución.
  4. A&A MENORCA EN BARCA le proporcionará el contrato de alquiler que tendrá que firmar, en él se detallan las condiciones y la firma del mismo conlleva la aceptación de las mismas.

ENTREGA Y DEVOLUCIÓN DE LA EMBARCACIÓN

  1. Si por causa ajena o avería no es posible entregar la embarcación, se entregaría una igual o similar. Si tampoco fuese posible le devolveríamos el total del importe pagado hasta ese momento.
  2. La embarcación y accesorios se entregan en perfectas condiciones, se realizara inventario conjunto a la entrega del barco. Los desperfectos por mal uso o negligencia irán a cargo del cliente y se quitarán del importe de la fianza.
  3. La devolución se realizará a la hora acordada previamente. El retraso en la llegada conllevará penalización económica. Exceder el horario establecido se penalizará a razón de 75,00 € por hora.

NAVEGACION Y SEGURIDAD

Es muy importante para A&A MENORCA EN BARCA su seguridad, es por ello que le facilitamos y indicamos como proceder para su tranquilidad.

  1. En todo momento tiene que quedar una persona a bordo de la embarcación.
  2. Esta prohibido salir del barco o nadar alrededor de él con el motor encendido, por su seguridad y la de los demás el motor debe permanecer apagado en dicho momento.
  3. Los niños deberán llevar chaleco salvavidas en todo momento durante el viaje.
  4. No acercarse a la orilla de las playas, hay que mantener una distancia prudencial de las mismas, en el caso de que haya boyas amarillas nunca sobrepasarlas.
  5. Equilibrar y repartir el peso a bordo de la embarcación, el equipo de A&A MENORCA EN BARCA a la hora del embarque le enseñara como debe hacerlo.
  6. En el puerto y en los accesos a calas y playas, hay que navegar despacio y con prudencia (Máximo 3 nudos).
  7. La navegación tiene que ser diurna, y la persona responsable de dicha debe ser mayor de edad.
  8. El número de pasajeros a bordo nunca podrá ser superior al indicado por A&A MENORCA EN BARCA.
  9. Esta totalmente prohibido fondear en zonas de posidonia oceánica. Recomendamos fondear el ancla en zonas de arena y de menos de 5 mt. De profundidad.
  10. Esta prohibido tirar al mar plásticos, envases, aceites, restos de comida…
  11. No está permitido fumar en la embarcación, ni tampoco pilotar bajo los efectos del alcohol y de sustancias estupefacientes.
  12. Al navegar no se acerque a menos de 50 metros de la orilla de la costa, en la costa emergen rocas que podrían provocar la colisión del barco, A&A MENORCA EN BARCA le indicara con detalle donde están dichos peligros.
  13. Lleva su teléfono móvil encendido en todo momento, usa Google Maps para ubicarte si fuese necesario.
  14. Navegue en línea recta si es posible y no realice cambios bruscos de rumbo ni de velocidad.
  15. Está prohibido el remolque de objetos flotantes, de embarcaciones, así como el transporte de mercancías y la realización de esquí acuático.
  16. Está prohibida la cesión de la embarcación por parte del cliente.

INCIDENTES

  1. En caso de robo de la embarcación, el cliente debe comunicarse de inmediato con A&A MENORCA EN BARCA y interponer la correspondiente denuncia a las autoridades competentes.
  2. La embarcación se halla cubierta mediante póliza de seguro, ahora bien, dicha no cubre la perdida o daño de efectos personales de los tripulantes.
  3. El cliente se hace responsable de cualquier daño por incumplimiento de las condiciones de uso detalladas, así como en caso de infracción, multa o sanción.
  4. En caso de avería de la embarcación durante la excursión contactar al momento con A&A MENORCA EN BARCA. El cliente no tomara decisiones al respecto a no ser que esté en peligro la integridad de los tripulantes.Si la avería es causada por negligencia del cliente, este asumiría los costes de la misma, de no ser así asumirá el coste A&A MENORCA EN BARCA.
  5. Si el cliente quisiera interponer una reclamación, está solo se aceptará en el momento de la devolución de la embarcación y por escrito.

CANCELACIONES Y CAMBIOS

  1. A&A MENORCA EN BARCA acepta cambios y cancelaciones previa comunicación escrita a través de info.aamenorcaenbarca@gmail.com con al menos 48 horas de antelación sin penalización. La falta de comunicación de dicho en plazo conllevará la no devolución del 30% del importe de la reserva abonado.
  2. Si el día de la salida las previsiones no fueran óptimas para salir a navegar (matizar que solo se podrá saber dicho el día del embarque y lo decide A&A MENORCA EN BARCA en base a los términos que explicamos a continuación), le daríamos la opción de aplazar la salida y si no fuese posible le daríamos un cupón con un año de validez. Si no fuese posible ninguna de las opciones comentadas por esta causa justificada se le devolvería el importe que hubiera abonado a través de transferencia bancaria al número de cuenta que usted nos facilitara en el plazo de 5 días hábiles a partir del día de la cancelación.
  3. Como consideramos que las condiciones no son óptimas para la navegación? Condiciones meteorológicas adversas son aquellas que nos impiden navegar en plenas condiciones de seguridad para nuestros clientes.

SI consideramos adversas:

    • Oleaje superior a 1 metro
    • Viento superior a 20 nudos
    • Lluvia intensa por un periodo de más del 25% de la duración de la excursión

NO consideramos adverso:

    • Que este nublado o haya poco sol.
    • Que exista la posibilidad de lluvias débiles por un periodo inferior a 25% de la duración de la excursión.
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